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不怕一萬就怕萬一。有時候可能因為某些原因,會把貨物發(fā)錯目的港,那么面對這樣的情況我們要怎么辦呢?雖然這樣的事情不是經(jīng)常的遇到,但也可能會有的 ,當(dāng)遇到這樣的事情時候,很多人不知道怎么去處理,總感覺不知所措,但其實冷靜下來,也沒有那么棘手。下面有些辦法可以作為參考處理的
1. 首先先查清楚是誰的責(zé)任,這個時候,我們需要檢查貨主,自己和船東的單據(jù)上面有沒有寫錯
一般來說有三種情況
2. 找出問題所在后,看可不可以改港,先看看船東掛了多少個港,看看有沒有中轉(zhuǎn),如果貨還在途中就可以和船東協(xié)商轉(zhuǎn)港,因為如果不這樣的話,當(dāng)船到了錯誤港后,如果再轉(zhuǎn)運,不僅會產(chǎn)生相當(dāng)高的費用,而且客戶也會等不及
3. 看貨物的價值,如果貨物的價值比較低,可以放棄這批貨物,或者當(dāng)?shù)嘏馁u,減少自己的損失,如果貨物價值過高建議轉(zhuǎn)港或收回貨物,要知道把貨停在港口,會有高昂的柜租和貨物堆存費用的產(chǎn)生
4. 在貨物發(fā)貨前,貨代船公司及業(yè)務(wù)員一定要認(rèn)真檢查手上的單據(jù),有沒有什么錯誤,不要貪小便宜選擇一些沒責(zé)任心的船公司,一定要選擇口碑好的。而且選擇些時效性比較好的,因為不妨有些船東不會保證貨物何時到港,對他們而言最多只是遲到的問題,就算追究什么法律責(zé)任,他們也沒有什么損失的。這樣于收貨人也不好,不僅影響收貨時間,而且印象可能不好,對于我們來說,維護(hù)好客戶的利益也是我們和客戶長期訂單的一個基本條件