海外市場分兩塊：海外直客，海外貨代。

海外貨代相對簡單一些，就算語言不同文化有差異，但大家都是貨代很多立場和做法都是彼此能理解的。所以海外貨代至少從溝通層面還是比較順暢的。海外直客市場相對難度更大，一個(gè)是業(yè)務(wù)種類的區(qū)別，更為重要的是作為貿(mào)易商直客對每一單貨物看的更重，畢竟他們不是賺運(yùn)費(fèi)差價(jià)的是賺取貨值差價(jià)，因此同樣一個(gè)柜子，直客和同行看待的輕重截然不同。當(dāng)然做直客和在國內(nèi)一樣，利潤要高一些。當(dāng)然付出的耐心和服務(wù)也要更多一些。

貨代做海外市場需要具備哪些“工具”

1：一個(gè)1人以上英語團(tuán)隊(duì)，除了郵件讀寫外還要有相當(dāng)可以的口語能力，這個(gè)很重要!

2：一個(gè)以上的貨代協(xié)會(huì)組織，WCA是比較入門的，雖然很多人反饋WCA降質(zhì)嚴(yán)重，但目前看還是入門級(jí)的首選。如果您公司不是海外市場開拓的初始階段，那需要在尋找些高質(zhì)量和小眾的組織。(抱歉不能羅列更多)貨代組織會(huì)讓你的客戶對你信賴感增強(qiáng)很多。

3：各類PC/手機(jī)端的瀏覽器、搜索引擎及軟件和插件，做海外難免要翻墻和使用各類外貿(mào)插件?，F(xiàn)在做海外市場不論任何行業(yè)都需要具有比較強(qiáng)的IT技能。

4：時(shí)間，你的開發(fā)團(tuán)隊(duì)需要更多的在客戶上班時(shí)候在線與客戶溝通，包括郵件/SKPER/電話/微信等。另外時(shí)間的含義就是開發(fā)海外市場需要相對長的周期，你要有時(shí)間可以陪著。

5：資金，貨代海外市場幾乎和外貿(mào)市場一樣，對于供應(yīng)商的實(shí)力考量還是非常必要的。在做一些中等規(guī)模以上客戶時(shí)候，你需要參加海外的展會(huì)去展現(xiàn)你的硬實(shí)力。沒有投入就沒有產(chǎn)出，在初級(jí)市場也許可以通過線上的展示“營造”你的強(qiáng)悍感覺，但在進(jìn)階之后就看實(shí)打?qū)嵉恼鎸?shí)力了。

6：好的供應(yīng)商，這點(diǎn)很容易讓大家忘記或者忽略，其實(shí)往往這個(gè)工具在實(shí)戰(zhàn)中非常重要并對于成單和長期合作起決定性作用。我是做大連口岸拼箱平時(shí)非常多機(jī)會(huì)接觸做海外市場的同行，這些同行苦于找不到真正給力能支撐他們的供應(yīng)商。一家好的供應(yīng)商能讓你的服務(wù)事半功倍。

貨代海外市場的游戲規(guī)則

貨代海外市場也遵從“叢林法則”，跨境生意法律覆蓋困難，維權(quán)困難使得國際貨運(yùn)合作風(fēng)險(xiǎn)非常大。在國內(nèi)市場我們遇到的困難和陷阱在貨代海外市場同行都存在而且更加兇險(xiǎn)。由于時(shí)差和初學(xué)者經(jīng)驗(yàn)的匱乏，與海外市場客戶合作的初期經(jīng)常出現(xiàn)狀況，這些狀況如果沒有妥善解決后期都有可能會(huì)演化成“陷阱”。當(dāng)然這么多年的市場開拓中很多貨代有過慘痛的經(jīng)歷。

服務(wù)為本

賺運(yùn)費(fèi)差價(jià)是我們服務(wù)行業(yè)最簡單的盈利模式，低買高賣。但在海外市場雖然有著比國內(nèi)市場更大的差價(jià)空間，然而對于服務(wù)本身的要求比國內(nèi)市場也更甚。這個(gè)服務(wù)不是官話，是非常真實(shí)的細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)到你每一封郵件的格式，你每一個(gè)電話的稱呼，每一次銀行水單的掃描……